Сертификация системы управления качеством ISO 9001 для многопрофильного промышленного предприятия

Сертификация системы управления качеством ISO 9001 стала ключевым этапом подтверждения стабильности, управляемости процессов и соответствия международным требованиям для предприятия с широким перечнем видов деятельности – от производства металлических изделий и судостроения до технических испытаний, аренды техники. style=”font-weight: 400;”>
В этом кейсе делимся практическим опытом внедрения и сертификации СМК в соответствии с ДСТУ EN ISO 9001:2018.

Сфера Сертификации и особенности деятельности предприятия

При реализации проекта сертификации ISO 9001 система управления качеством была распространена на комплекс взаимосвязанных направлений деятельности, в частности:

• производство других основных неорганических химических веществ;
• производство металлических баков, резервуаров и контейнеров;
• механическая обработка металлических изделий и изготовление готовых металлических конструкций;
• производство машин, электрического оборудования и специализированного оборудования;
• строение судов и плавучих конструкций, ремонт судов и лодок;
• производство и обслуживание транспортных средств, в том числе специального назначения;
• обработка и удаление опасных отходов;
• строительство мостов, тоннелей, водных и других инженерных сооружений;
• складское хозяйство, вспомогательное обслуживание водного транспорта;
• оптовая торговля отходами и ломом;
• технические испытания и исследования;
• предоставление в аренду недвижимого имущества, транспорта, машин и оборудования.

Такой масштаб требовал построения четкой, структурированной и прозрачной системы управления качеством, которая охватывает все процессы предприятия без исключения.

Построение системы менеджмента качества: ключевые документы и подход

Система управления качеством была сформирована как совокупность взаимосвязанных документов, политик и процедур, направленных на достижение определенных целей в сфере качества.

СМК включает:

• Политику в области качества – официально утвержденные намерения и стратегическое направление развития;
• Цели в сфере качества – измеряемые результаты, которых предприятие стремится достичь;
• Руководство по качеству – главный документ системы управления качеством;
• 12 документированных процедур.

Руководство по качеству регламентирует:

• сферу применения СМК;
• структуру предприятия;
• компетентность и беспристрастность персонала;
• ресурсное обеспечение;
• процессы деятельности;
• требования к документообороту.

Процедуры СМК: контроль, риски и постоянное совершенствование

В рамках сертификации системы управления качеством ISO 9001 были внедрены ключевые процедуры, в частности:

• Управление рисками – идентификация, оценка, планирование и анализ результативности действий;
• Управление персоналом – требования к компетентности, обучению, аттестации и мониторингу знаний;
• Управление инфраструктурой – обеспечение, обслуживание и вывод из эксплуатации;
• Контроль документов и протоколов – актуальность, идентификация и предотвращение использования устаревших версий;
• Взаимодействие с заказчиками – от анализа потребностей до оценки удовлетворенности;
• Проектирование и предоставление услуг – планирование, выполнение и контроль качества;
• Несоответствия и корректирующие действия – анализ причин и предотвращение повторения;
• Внутренний аудит – плановый и внеплановый контроль результативности СМК;
• Планирование и анализирование СМК – регулярный анализ всех документов системы.

Результат Сертификации и сроки выполнения

В результате предприятие успешно прошло сертификацию ISO 9001 и получило сертификат соответствия требованиям ДСТУ EN ISO 9001:2018.

• Фактический срок выполнения работ в этом кейсе: 2 дня
• Стоимость в пределах кейса: 38 000 грн

В то же время отметим, что стандартный срок сертификации обычно составляет 3–5 рабочих дней, а стоимость рассчитывается индивидуально – в зависимости от количества направлений деятельности, структуры предприятия и объема процессов.

Как мы работаем: этапы Сертификации ISO 9001

1. Бесплатная консультация – сбор информации, подбор нормативных документов, предварительный расчет.
2. Согласование условий – окончательные сроки и стоимость, оптимизация процесса.
3. Подписание договора – фиксация всех договоренностей.
4. Подготовка проекта сертификата – согласование всей информации.
5. Получение сертификата – готовый документ в течение одного рабочего дня после согласования.

Нужна Сертификация системы управления качеством ISO 9001?

Мы сопровождаем клиентов под ключ – от консультации до получения сертификата в кратчайшие сроки.
Оставляйте заявку, и наши менеджеры подберут оптимальное решение именно для вашего бизнеса.