Сертификация системы управления качеством: опыт ООО «Технорешение»

ТОВ «Технорішення» звернулося до нашої компанії з метою пройти сертифікацію системи управління якістю відповідно до вимог міжнародного стандарту ДСТУ ISO 9001:2015. Основна мета – підтвердити високий рівень внутрішніх процесів, забезпечити стабільну якість послуг та зміцнити довіру з боку клієнтів і партнерів.

Сфера сертифікації

Система управління якістю підприємства охоплює широкий перелік напрямків, серед яких:

• механічна обробка металевих виробів;
• виробництво машин і устатковання для добувної промисловості та будівництва;
• ремонт і технічне обслуговування промислового, електронного, електричного обладнання;
• установлення та монтаж машин;
• транспортне оброблення вантажів;
• оптова торгівля машинами і устаткуванням;
• посередницька діяльність у сфері машинобудування та суднобудування.

Сертифікат дійсний до 30 березня 2028 року. Термін виконання замовлення на сертифікацію склав 3 робочі дні, а вартість послуги – 18 000 грн (залежить від обсягу діяльності і продукції та прораховується індивідуально).

Структура системи управління якістю

Впроваджена система управління якістю включає в себе:

• Політику в сфері якості – офіційні наміри підприємства, які затверджуються керівництвом;
• Цілі в сфері якості – конкретні результати, яких підприємство прагне досягти;
• Настанову з якості – головний документ, що регламентує усі види діяльності;
• 12 процедур, що охоплюють усі ключові процеси підприємства.

Ключові процедури системи управління якістю

Управління ризиками

Ця процедура регламентує дії підприємства у випадку виявлення ризиків: від ідентифікації до впровадження коригувальних заходів і аналізу ефективності.

Управління персоналом

Описує підхід до підбору, навчання, атестації працівників, ведення стажувань і підтримки професійного рівня команди.

Контроль документів і протоколів

Забезпечує актуальність та контроль версій документації, а також архівування протоколів для підтвердження відповідності процесів.

Взаємодія з замовниками

Передбачає моніторинг потреб клієнтів, укладання договорів, оцінку задоволеності та роботу з претензіями.

Проектування і розроблення

Процедура охоплює розробку технічних рішень, які відповідають вимогам замовника, від ТЗ до затвердженого проєкту.

Надання послуг

Планування, виконання та контроль якості надання послуг включає всю діяльність: від план-графіку до оформлення виконавчої документації.

Аудити та оцінка відповідності

Важливою частиною системи управління якістю є процедура внутрішнього аудиту. Вона дозволяє виявляти невідповідності, проводити коригувальні дії та постійно вдосконалювати систему. Також застосовується аналіз результативності СУЯ, з урахуванням зворотного зв’язку від клієнтів, змін у законодавстві, розвитку інфраструктури та нових видів продукції.

Результат

Компания ООО «Технорешение» успешно прошла сертификацию ISO 9001:2015. Система управления качеством подтверждает высокий уровень организации процессов на предприятии и придает уверенность в стабильности и надежности компании как партнера.

Хотите так же?

Если вы хотите внедрить эффективную систему управления качеством – обращайтесь к нам! Мы обеспечим:

1. Бесплатную консультацию. Подбор нормативов и предварительный расчет.
2. Согласование условий. Окончательная стоимость и сроки после проверки документов.
3. Заключение договора. Прозрачные условия сотрудничества.
4. Подготовку проекта сертификата. Соглашение перед окончательным оформлением.
5. Получение сертификата. В течение одного рабочего дня после согласования.

Напишите нам уже сегодня – и мы поможем выйти на новый уровень качества!