Комплексный подход к сертификации по ISO 9001:2015
Недавно мы реализовали проект сертификации системы управления качеством для физического лица-предпринимателя, объединяющего сразу несколько направлений деятельности – от производства готовых металлических изделий до медицинских услуг и онлайн-торговли. Такой широкий спектр деятельности потребовал максимально гибкого, точного и системного подхода.
Система управления качеством (СМК) была внедрена в соответствии с требованиями ДСТУ ISO 9001:2015. Среди направлений, охватывающих сертификат:
- Производство готовых металлических изделий (н.в.д.г.);
- Оптовая торговля парфюмерией и косметикой;
- Розничная торговля горючим;
- Дистанционная и онлайн-торговля;
- Общая и специализированная медицинская практика;
- Услуги в сфере физического комфорта и индивидуальные услуги.
Основные документы системы менеджмента качества
Чтобы обеспечить соответствие международному стандарту, был разработан и внедрен полный комплект документации, среди которого:
- Цели в сфере качества – четко очерченные результаты, которых должно достичь предприятие;
- Политика в области качества – официальные намерения компании по качеству, утвержденные руководством;
- Руководство по качеству – главный документ, описывающий структуру, полномочия, процессы, ресурсы и политики;
- 12 процедур, подробно регламентирующих ключевые направления работы.
Среди них:
- Управление рисками;
- Управление персоналом;
- Контроль документов и записей;
- Процедуры закупки и предоставления услуг;
- Процесс взаимодействия с клиентами;
- Внутренний аудит;
- Корректирующие действия;
- Инфраструктурное обеспечение и другие.
Внедрение стандарта: быстро, качественно, с фокусом на результат
В рамках проекта мы прошли все ключевые этапы сертификации:
- Бесплатная консультация. Наш менеджер собрал исходные данные, определил все направления деятельности, подобрал нормативную базу и выполнил предварительный расчет.
- Согласование условий. Согласовали окончательную стоимость и сроки – с учетом объема работ и сложности документации.
- Подписание договора. Заключили договор с фиксацией сроков и обязанностей сторон.
- Подготовка документации. Через 2 дня мы подготовили всю проектную документацию, согласовали ее с заказчиком.
- Получение сертификата. После согласования проекта сертификат был выдан уже на следующий рабочий день.
🔥 Не відкладайте
Потрібна сертифікація ISO?
Щороку вимоги до тендерів стають жорсткішими. Компанії без ISO втрачають контракти на мільйони гривень. Ми допоможемо отримати сертифікат за 5 робочих днів.
Уникальные особенности этого кейса
- Большое количество направлений деятельности, требующих интеграции в единую систему управления.
- Необходимость точной настройки процедур, обеспечивающих контроль качества в производстве, медицине и торговле одновременно.
- Высокая скорость внедрения – всего 2 рабочих дня с момента заключения договора.
- Стоимость проекта составила 20 000 грн, однако для других клиентов она может варьироваться в зависимости от количества направлений и объемов деятельности.
Результаты сертификации
После внедрения сертифицированной системы управления качеством заказчик получил:
- Конкурентное преимущество при участии в тендерах;
- Рост доверия клиентов благодаря прозрачным процессам управления;
- Облегчение внутреннего контроля и улучшение эффективности.
Планируете сертифицировать свою компанию?
Оставьте заявку – и уже сегодня наш специалист проведет бесплатную консультацию, подберет стандарты и поможет рассчитать стоимость сертификации. Стандартный срок выполнения – 3–5 рабочих дней, стоимость – индивидуальная.
Спрашивайте – и мы адаптируем решения под ваш бизнес!
