Сертификация системы менеджмента качества: опыт компании «БРОНИКС-ДЕФЕНС»

Внедрение стандарта ISO 9001:2015 для широкого спектра видов деятельности

Компания «БРОНИКС-ДЕФЕНС» успешно прошла сертификацию системы управления качеством в соответствии с требованиями международного стандарта ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT). Этот сертификат подтверждает высокий уровень организации процессов, управления рисками, контроля качества, а также ориентацию на постоянное усовершенствование по всем направлениям деятельности компании.

Сфера сертификации охватила более 30 направлений, среди которых:

• Производство текстильной продукции, рабочей и другой одежды, металлических изделий;
• Оптовая и розничная торговля широким ассортиментом товаров, в том числе через Интернет;
• Предоставление услуг по аренде недвижимости, оборудования и прочего имущества.

Это значительный масштаб, требующий тщательной подготовки системы управления качеством к сертификационному аудиту.

получить консультацию

Основные документы системы менеджмента качества

1. Политика и цели в области качества
   Эти документы закрепляют стратегическое видение компании по обеспечению качества услуг и продукции, определяют направления развития и четкие измеряемые результаты.
2. Руководство по качеству
   Это главный документ системы, охватывающий:

• сферу применения СМК;
• организационную структуру предприятия;
• обеспечение ресурсами;
• требования к компетентности персонала;
• систему документооборота.

3. Документированные процедуры
   Всего система охватывает 12 ключевых процедур, подробно регламентирующих все аспекты деятельности компании. Среди них:

• Управление рисками – анализ потенциальных угроз и планирование действий по их минимизации.
• Управление персоналом – контроль за обучением, аттестацией и допуском к работам.
• Управление инфраструктурой – поддержание офисов, производственных площадей, оборудования.
• Контроль документов и протоколов – учет, идентификация, актуализация документов.
• Взаимодействие с заказчиками – изучение рынка, заключение договоров, оценка удовлетворенности.
• Проектирование и разработка услуг – планирование и разработка решений для каждого вида деятельности.
• Закупки – выбор и мониторинг поставщиков.
• Предоставление услуг – планирование, подготовка, контроль качества, оформление документации.
• Управление несоответствиями и корректирующие действия – анализ, исправление и предотвращение нарушений.
• Внутренний аудит – ежегодные проверки, формирование отчетности, разработка корректирующих действий.
• Планирование и анализ СМК – анализ результативности всей системы на основе данных по аудиту.

Как проходил процесс сертификации

1. Бесплатная консультация
   Менеджеры собрали полную информацию обо всех направлениях деятельности предприятия, определили необходимые стандарты и произвели предварительный расчет стоимости.
2. Согласование условий
   На основе предоставленных документов была определена окончательная стоимость услуги – 17 300 грн, а срок выполнения работ – всего 2 дня.
3. Подписание договора
   После согласования условий между сторонами был заключен официальный договор.
4. Подготовка проекта сертификата
   Все данные были согласованы с клиентом перед финальным утверждением сертификата.
5. Получение сертификата
   Компания «БРОНИКС-ДЕФЕНС» получила сертификат в тот же день после утверждения проекта.

Результаты и выгоды для компании

Сертификация разрешила:

• структурировать внутренние процессы;
• улучшить взаимодействие с клиентами и партнерами;
• уменьшить операционные риски;
• повысить доверие к бренду;
• выйти на новые рынки, включая участие в тендерах.

“Наличие сертификата ISO 9001:2015 – это не просто формальность. Это конкурентное преимущество, которое мы теперь используем по полной.” – представитель компании

срочная сертификация

Нужна сертификация вашей компании?

Мы поможем пройти путь от первичной консультации до получения сертификата – быстро, профессионально и по оптимальной цене.

• Срок выполнения – 3-5 дней
• Стоимость – индивидуальная, в зависимости от продукции и количества направлений

Оставьте заявку на консультацию – и мы подберем лучшее решение именно для вас.