Сертификация системы управления качеством ISO 9001:2015 для компании «Гермес Строй»

Запрос клиента

ООО «Производственная компания Гермес Буд» обратилась к нам с необходимостью внедрения и сертификации системы управления качеством в соответствии с требованиями стандарта ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT). Особенностью этого кейса стала охватывающая многопрофильная деятельность компании:

• производство строительных металлических конструкций и частей конструкций;
• производство металлических дверей и окон;
• механическую обработку металлических изделий;
• изготовление электромонтажных устройств;
• производство деталей для автотранспорта и военных транспортных средств;
• неспециализированная оптовая торговля;
• посреднические услуги по договорам на товары и ценные бумаги.

Учитывая разнообразие направлений, важно было обеспечить унифицированную, гибкую и эффективную систему управления качеством, охватывающую все процессы предприятия.

получить консультацию

Как проходил процесс сертификации

Мы реализовали полный цикл сертификации:

1. Бесплатная консультация.

 Менеджер собрал данные о направлениях деятельности компании, нормативных требованиях, документообороте и процессах. После этого был проведен предварительный анализ и предоставлено базовое коммерческое предложение.

1. Согласование условий.

Согласовали окончательную стоимость и сроки выполнения работ – 20 000 грн и 3 рабочих дня. Также обсудили возможность оптимизации затрат без потери качества сертификации.

1. Подписание договора.

Заключили договор с фиксацией сроков, объема работ, порядка передачи документации и финансовых условий.

1. Подготовка проекта сертификата.

Согласовали полную информацию, вносимую в сертификаты, включая КВЭДы, сферы деятельности, юридический адрес, полное название предприятия.

1. Получение сертификата.

Клиент получил два сертификата соответствия ISO 9001:2015. Сертификаты действительны до августа 2028 года и зарегистрированы в реестре органа сертификации.

Особенности внедренной системы управления качеством

Сертифицированная система управления качеством компании «Гермес Буд» включает полный комплект документации:

• Политику в области качества.
• Цели в области качества.
• Руководство по качеству.
• 12 документированных процедур.

Основные процедуры:

1. Управление рисками.
   Определение рисков, планирование действий, контроль результатов, корректировка и постоянное совершенствование.
2. Управление персоналом.
   Регламентация подбора, обучения, аттестации и контроля знаний сотрудников, а также прохождение практики и мониторинг компетентности.
3. Управление инфраструктурой.
   Планирование, обслуживание, ввод в эксплуатацию и вывод из нее помещений, оборудования и среды.
4. Контроль документов и записей.
   Актуальность, утверждение, идентификация, сохранение и контроль всех версий документации.
5. Взаимодействие с заказчиками.
   Изучение потребностей, заключение договоров, мониторинг удовлетворенности, работа с претензиями, маркетинговые исследования.
6. Проектирование и разработка.
   Планирование предоставления услуг, техническое задание, этапы утверждения и детализация разработки.
7. Закупки.
   Оценка поставщиков, контроль качества услуг и продукции, а также учет аутсорсинга.
8. Предоставление услуг.
   Планирование, подготовка, безопасное выполнение, контроль результатов и оформление исполнительной документации.
9. Несоответствия и корректирующие действия.
   Идентификация, анализ, внедрение и мониторинг эффективности корректирующих и предупреждающих действий.
10. Внутренний аудит.
    Планирование, проведение, оформление результатов проверок, выявление несоответствий и контроль их устранения.
11. Планирование и анализ в области качества.
    Анализ результатов работы, документов СМК, показателей деятельности, планов улучшения.
12. Контроль протоколов.
    Хранение первичных записей, подтверждающих соответствие системы управления установленным требованиям.

Результат сотрудничества

Компания получила два сертификата ISO 9001:2015:

• для производственной деятельности;
• для посреднических услуг по договорам.

Это позволило:

• систематизировать управление внутренними процессами;
• повысить доверие со стороны заказчиков;
• выйти на новый уровень во взаимодействии с поставщиками;
• подтвердить соответствие требованиям украинского и международного рынка.

Преимущества для клиента

• Сжатые сроки выполнения – всего 3 дня;
• Полное сопровождение «под ключ»;
• Актуальная система качества, адаптированная под все направления деятельности;
• Возможность участвовать в тендерах, заключать сделки с крупными компаниями.

срочная сертификация

Планируете пройти сертификацию? Мы поможем внедрить эффективную систему управления качеством, отвечающую требованиям ISO 9001:2015, с учетом специфики вашей компании.

Оставляйте заявку на сайте – наш менеджер свяжется с вами для бесплатной консультации уже сегодня.