Сертификация системы управления в сфере производства мебели и аренды недвижимости

Система управления качеством (СМК) – это ключевой инструмент для уверенности в стабильности и высоком качестве услуг и продукции компании. Мы провели успешную сертификацию системы менеджмента качества для Частного акционерного общества «Прогресс» по двум направлениям деятельности:

• производство и реализация мебели для офисов, кухонь, торговых предприятий;
• предоставление в аренду и эксплуатацию недвижимого имущества.

Эта сертификация является подтверждением соответствия СМК требованиям международного стандарта ДСТУ EN ISO 9001:2018 (ISO 9001:2015) и охватывает полный цикл процессов компании, начиная от планирования и заканчивая предоставлением

Что входило в сертификации

Система управления качеством компании включает в себя ряд ключевых документов и процедур, регламентирующих ее деятельность:

• Цели и политика в области качества – четко очерченные намерения предприятия и конкретные результаты, которые должны быть достигнуты.
• Руководство по качеству – основополагающий документ, описывающий применение СМК ко всем видам деятельности компании, структуру, компетентность персонала, документооборот и т.д.
• 12 регламентированных процедур, в частности:
  • управление рисками;
  • управление персоналом;
  • управление инфраструктурой;
  • контроль документов и протоколов;
  • взаимодействие с заказчиками;
  • проектирование и разработка;
  • предоставление услуг;
  • закупки;
  • управление несоответствиями;
  • внутренний аудит;
  • планирование и анализ в сфере СМК.

Эти процедуры позволяют предприятию не только выполнять требования стандарта ISO 9001:2015, но и эффективно адаптироваться к изменениям во внутренней среде и на рынке.

Как проходил процесс сертификации

Процесс состоял из пяти основных этапов:

1. Бесплатная консультация
   Менеджер собрал данные обо всех видах деятельности предприятия, помог подобрать соответствующие нормативные документы и провел предварительный расчет стоимости.
2. Согласование условий.
   Клиент ознакомился с предыдущей сметой, после чего мы произвели окончательный расчет стоимости и сроков.
3. Подписание договора.
   Оформленный договор включал все условия сотрудничества, сроки, стоимость и обязательства сторон.
4. Подготовка проекта сертификата.
   Проект сертификата был согласован с заказчиком, а все данные – проверены.
5. Получение сертификата.
   Финальный документ заказчик получил в течение одного рабочего дня после согласования.

Ключевые преимущества внедрения системы менеджмента качества

• Контроль всех этапов предоставления услуг и производства;
• Четко регламентированы внутренние процессы;
• Высокий уровень удовлетворенности клиентов благодаря постоянной обратной связи;
• Повышенная ответственность персонала, достигаемая через системное обучение, аттестацию и контроль компетентности;
• Возможность оперативного устранения несоответствий и внедрения корректирующих действий;
• Повышение репутации компании на рынке, в том числе при участии в тендерах и сотрудничестве с крупными контрагентами.

Итоги и стоимость проекта

• Заказчик: ЧАО «Прогресс».
• Объекты сертификации: мебельное производство, торговля, аренда недвижимости.
• Сертификация проведена по стандарту: ДСТУ EN ISO 9001:2018.
• Срок выполнения работ: 3 рабочих дня.
• Стоимость: 57 000 грн.

Хотите так же?

Если вы работаете в области производства, торговли или услуг, внедрение сертифицированной системы менеджмента качества станет для вас инструментом стабильного развития.

• Срок выполнения: от 3 до 5 дней.
• Стоимость: рассчитывается индивидуально, в зависимости от количества процессов и специфики деятельности.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию – мы подскажем, как лучше организовать процесс сертификации для вашего бизнеса!