Система управления качеством (СМК) – это ключевой инструмент для уверенности в стабильности и высоком качестве услуг и продукции компании. Мы провели успешную сертификацию системы менеджмента качества для Частного акционерного общества «Прогресс» по двум направлениям деятельности:
- производство и реализация мебели для офисов, кухонь, торговых предприятий;
- предоставление в аренду и эксплуатацию недвижимого имущества.
Эта сертификация является подтверждением соответствия СМК требованиям международного стандарта ДСТУ EN ISO 9001:2018 (ISO 9001:2015) и охватывает полный цикл процессов компании, начиная от планирования и заканчивая предоставлением
Что входило в сертификации
Система управления качеством компании включает в себя ряд ключевых документов и процедур, регламентирующих ее деятельность:
- Цели и политика в области качества – четко очерченные намерения предприятия и конкретные результаты, которые должны быть достигнуты.
- Руководство по качеству – основополагающий документ, описывающий применение СМК ко всем видам деятельности компании, структуру, компетентность персонала, документооборот и т.д.
- 12 регламентированных процедур, в частности:
- управление рисками;
- управление персоналом;
- управление инфраструктурой;
- контроль документов и протоколов;
- взаимодействие с заказчиками;
- проектирование и разработка;
- предоставление услуг;
- закупки;
- управление несоответствиями;
- внутренний аудит;
- планирование и анализ в сфере СМК.
Эти процедуры позволяют предприятию не только выполнять требования стандарта ISO 9001:2015, но и эффективно адаптироваться к изменениям во внутренней среде и на рынке.
Как проходил процесс сертификации
Процесс состоял из пяти основных этапов:
- Бесплатная консультация
Менеджер собрал данные обо всех видах деятельности предприятия, помог подобрать соответствующие нормативные документы и провел предварительный расчет стоимости. - Согласование условий.
Клиент ознакомился с предыдущей сметой, после чего мы произвели окончательный расчет стоимости и сроков. - Подписание договора.
Оформленный договор включал все условия сотрудничества, сроки, стоимость и обязательства сторон. - Подготовка проекта сертификата.
Проект сертификата был согласован с заказчиком, а все данные – проверены. - Получение сертификата.
Финальный документ заказчик получил в течение одного рабочего дня после согласования.
Ключевые преимущества внедрения системы менеджмента качества
- Контроль всех этапов предоставления услуг и производства;
- Четко регламентированы внутренние процессы;
- Высокий уровень удовлетворенности клиентов благодаря постоянной обратной связи;
- Повышенная ответственность персонала, достигаемая через системное обучение, аттестацию и контроль компетентности;
- Возможность оперативного устранения несоответствий и внедрения корректирующих действий;
- Повышение репутации компании на рынке, в том числе при участии в тендерах и сотрудничестве с крупными контрагентами.
🔥 Не відкладайте
Потрібна сертифікація ISO?
Щороку вимоги до тендерів стають жорсткішими. Компанії без ISO втрачають контракти на мільйони гривень. Ми допоможемо отримати сертифікат за 5 робочих днів.
Итоги и стоимость проекта
- Заказчик: ЧАО «Прогресс».
- Объекты сертификации: мебельное производство, торговля, аренда недвижимости.
- Сертификация проведена по стандарту: ДСТУ EN ISO 9001:2018.
- Срок выполнения работ: 3 рабочих дня.
- Стоимость: 57 000 грн.
Хотите так же?
Если вы работаете в области производства, торговли или услуг, внедрение сертифицированной системы менеджмента качества станет для вас инструментом стабильного развития.
- Срок выполнения: от 3 до 5 дней.
- Стоимость: рассчитывается индивидуально, в зависимости от количества процессов и специфики деятельности.
Оставьте заявку на бесплатную консультацию – мы подскажем, как лучше организовать процесс сертификации для вашего бизнеса!
