Сертификация системы управления качеством – важный шаг для любого производственного предприятия. В январе 2026 года ООО «ЭТС-КИЕВ» успешно прошло сертификацию в соответствии с требованиями ДСТУ EN ISO 9001:2018 (ISO 9001:2015). Основная цель – гарантировать стабильное качество продукции и услуг, а также обеспечить высокое доверие клиентов и партнеров.
В этом кейсе мы расскажем, как проходил процесс сертификации, какие процедуры были внедрены, какие преимущества получило предприятие и какие выводы можно сделать.
Объект сертификации: широкий спектр деятельности
Под сертификацию попали разные направления работы компании, в частности:
- Производство и ремонт резиновых шин, покрышек, автотранспорта, прицепов и узлов;
- Ремонт и техническое обслуживание промышленного оборудования;
- Складирование, логистика, аренда транспорта и недвижимости;
- Консалтинговые, маркетинговые, информационные услуги;
- Разработка технической документации, управления рисками и персоналом;
- Предоставление услуг в области транспорта, аренды, строительства и рекламы.
Компания охватывает десятки видов экономической деятельности, и именно поэтому было критически важно внедрить единую систему управления качеством, регламентирующую все внутренние процессы.
Система управления качеством: основа устойчивого развития
Система управления качеством (СМК) предприятия состоит из четко определенных политик, процедур и инструкций, регламентирующих каждый шаг в работе. Основные документы системы:
- Политика в области качества;
- Цели в области качества;
- Руководство по качеству;
- 12 документированных процедур, среди которых:
- Управление рисками;
- Контроль документов и протоколов;
- Управление персоналом;
- Предоставление услуг;
- Внутренний аудит;
- Управление несоответствиями;
- Проектирование и разработка;
- Закупки;
- Планирование и анализ в СМК.
Например, процедура «Управление рисками» предполагает определение критических ситуаций, разработку плана действий и проверку его эффективности. А Внутренний аудит помогает системно проверять, насколько качественно работают внутренние процессы, выявлять слабые места и оперативно их устранять.
Этапы сертификации: как все происходило
Процесс сертификации прошел в стандартном, но эффективном формате:
- Бесплатная консультация. Менеджеры собрали первичные данные, определили объем и сложность работ, а также произвели предварительный расчет.
- Согласование условий. На этом этапе согласовали стоимость, сроки, уточнили документы, предоставляемые заказчиком.
- Подписание договора. Документ зафиксировал все договоренности сторон.
- Подготовка проекта сертификата. Все данные были согласованы заказчиком к моменту финального выпуска.
- Получение сертификата. Окончательный документ был передан клиенту уже через один рабочий день после согласования.
- Срок выполнения: 2 рабочих дня.
- Стоимость: 60 000 грн (просчитывается индивидуально в зависимости от продукции).
Преимущества сертификации для бизнеса
- Признание на рынке – наличие сертификата повышает доверие со стороны клиентов и партнеров.
- Систематизация процессов – каждая процедура теперь имеет четкий порядок.
- Снижение рисков – внедренные механизмы управления рисками позволяют оперативно реагировать на вызовы.
- Улучшение качества – мониторинг и аудит способствуют постоянному совершенствованию услуг.
🔥 Не відкладайте
Потрібна сертифікація ISO?
Щороку вимоги до тендерів стають жорсткішими. Компанії без ISO втрачають контракти на мільйони гривень. Ми допоможемо отримати сертифікат за 5 робочих днів.
Выводы и совет бизнеса
Сертификация системы управления качеством – это не просто галочка в документах. Это стратегическое решение, позволяющее компании развиваться стабильно, отвечать современным требованиям рынка и гарантировать высокое качество клиентам.
Команда нашей компании поможет вам пройти сертификацию быстро, прозрачно и с учетом всех нюансов вашей деятельности.
