Внедрение системы менеджмента качества: стратегическое решение для развития
В апреле 2025 года ООО «Укргеокарт» успешно завершило сертификацию системы управления качеством в соответствии с требованиями ДСТУ EN ISO 9001:2018 (ISO 9001:2015, IDT). Сертификация охватила сразу несколько направлений деятельности компании, в частности:
- предоставление услуг агентств недвижимости (КВЭД 68.31),
- деятельность в сфере архитектуры, инжиниринга, геологии и геодезии,
- предоставление технического консультирования в этих отраслях (КВЭД 71.11, 71.12).
Этот шаг стал подтверждением системного подхода компании к управлению процессами, совершенствованию качества услуг и повышению уровня удовлетворенности клиентов.
Включая систему управления качеством компании
Система управления качеством ООО «Укргеокарт» – это комплекс взаимосвязанных документов и процедур, регламентирующих деятельность предприятия. Основные компоненты СМК:
- Цели в сфере качества – четко определенные результаты, которых стремится достичь предприятие.
- Политика в области качества – стратегические намерения компании, сформулированные высшим руководством.
- Руководство по качеству – основной документ, охватывающий все сферы деятельности и устанавливающий требования к персоналу, инфраструктуре, документообороту.
- Документированные процедуры – 12 процедур, регламентирующих ключевые процессы предприятия.
Примеры внедренных процедур
Среди важнейших процедур, которые были разработаны и реализованы в рамках сертификации:
- Управление рисками – включает анализ, планирование действий, внедрение решений и проверку их эффективности.
- Управление персоналом – определение требований к компетентности, обучению, аттестации, уполномочию на деятельность.
- Управление инфраструктурой – учет, обслуживание и контроль за объектами инфраструктуры.
- Контроль документов и протоколов – обеспечение актуальности, доступности и отслеживаемости всей документации.
- Взаимодействие с заказчиками – сбор обратной связи, оценка удовлетворенности клиентов.
- Проектирование и разработка – детальное планирование и реализация проектов предоставления услуг.
- Предоставление услуг – контроль качества работ, оформление исполнительной документации.
- Несоответствия и корректирующие действия – идентификация проблем, их устранение и предотвращение повторения.
- Внутренний аудит – независимая проверка процессов и подготовка отчетов.
- Планирование и анализирование – комплексная оценка эффективности СМК.
🔥 Не відкладайте
Потрібна сертифікація ISO?
Щороку вимоги до тендерів стають жорсткішими. Компанії без ISO втрачають контракти на мільйони гривень. Ми допоможемо отримати сертифікат за 5 робочих днів.
Результаты сертификации
Благодаря внедрению полноценной системы управления качеством ООО «Укргеокарт»:
- повысило эффективность внутренних процессов,
- сформировало прозрачную систему работы с клиентами,
- обеспечило контроль качества на всех этапах предоставления услуг,
- укрепило доверие среди партнеров и заказчиков.
Сертификат был выдан на 3 года, до апреля 2028 года. Работы выполнены в течение 2 рабочих дней, стоимость проекта – 16 000 грн.
Как проходит процесс сертификации в нашей компании
- Бесплатная консультация – наш менеджер собирает исходные данные, подбирает нормативные документы и ориентировочно просчитывает стоимость.
- Согласование условий – при согласии клиента формируем окончательную стоимость и сроки.
- Подписание договора – фиксируем все условия сотрудничества.
- Подготовка проекта сертификата – согласуем все данные.
- Получение сертификата – финальный документ передается клиенту в течение одного рабочего дня после согласования.
Сроки выполнения – от 3 до 5 рабочих дней. Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от типа и количества продукции или услуг.
Планируете сертификацию системы управления качеством?
Обращайтесь к нам – подготовим все «под ключ», проконсультируем бесплатно, а главное – быстро и с гарантией качества.
