Исходные данные о клиенте
К нам обратилось предприятие с широким спектром хозяйственной деятельности – от производства химической и пластмассовой продукции до литья цветных металлов, ремонта промышленного оборудования и оптовой торговли. В частности, компания занимается:
- производством химической продукции, н.в.д.г.;
- производством труб, листов, профилей и других изделий из пластмасс;
- литье других цветных металлов;
- нанесением покрытий на металлы;
- техобслуживанием и ремонтом промышленных машин;
- монтаж машин и оборудования;
- оптовой торговлей хозяйственными товарами, станками, оборудованием и водопроводными системами;
- предоставлением в аренду техники;
- покупкой-продажей недвижимости.
Перед нами стояла задача – провести сертификацию системы управления качеством (СМК), которая бы охватывала все указанные направления деятельности.
Включая систему управления качеством
Система управления качеством – это не просто набор документов. Это комплексная структура, определяющая политику предприятия в области качества, ее цели, основные процессы и взаимодействие персонала.
Основные документы СМК:
- Политика в области качества
- Цели в области качества
- Руководство по качеству – главный документ, регламентирующий всю деятельность
- 12 документированных процедур, среди которых:
- Управление рисками
- Управление персоналом
- Управление инфраструктурой
- Контроль документов и протоколов
- Взаимодействие с заказчиками
- Проектирование и разработка
- Предоставление услуг
- Закупки
- Несоответствия и корректирующие действия
- Внутренний аудит
- Планирование и анализ в области качества
Этапы сертификации
Мы обеспечили клиенту полное сопровождение процесса сертификации согласно нашему стандартному алгоритму:
- Бесплатная консультация
Наш менеджер собрал исходные данные по видам деятельности, структуре предприятия и основным процессам. Были подобраны соответствующие нормативные документы и произведен предварительный расчет стоимости. - Согласование условий
После согласования предварительного предложения, мы произвели окончательный расчет исходя из объема документации и сложности производственных процессов. - Подписание договора
Фиксируем все условия: стоимость, сроки, объем работ. - Подготовка проекта сертификата
На этом этапе согласовывается вся информация, которая будет внесена в сертификат, включая сферу применения СМК. - Получение сертификата
В течение одного рабочего дня после согласования клиент получил готовый сертификат.
Срок выполнения – 3 дня
Стоимость – 20 000 грн (индивидуально просчитывается в зависимости от продукции и масштабов деятельности)
🔥 Не відкладайте
Потрібна сертифікація ISO?
Щороку вимоги до тендерів стають жорсткішими. Компанії без ISO втрачають контракти на мільйони гривень. Ми допоможемо отримати сертифікат за 5 робочих днів.
Особенности реализации проекта
Это был нетипичный случай, ведь деятельность клиента охватывала много направлений, от производства до аренды оборудования. Нам нужно было учесть все нюансы, описать каждый процесс и обеспечить полный охват процедурой менеджмента качества.
Мы подробно прописали:
- порядок управления персоналом с учетом производственных, монтажных и сервисных специалистов;
- механизм оценки поставщиков, ведь предприятие активно взаимодействует с разными внешними партнерами;
- взаимодействие с заказчиками, включая анализ удовлетворенности;
- внутренние аудиты, помогающие держать систему под контролем;
- управление рисками, особенно актуальными в сфере производства и монтажа оборудования.
Почему это важно
Внедрение СМК позволяет предприятию:
- повысить качество продукции и услуг;
- уменьшить производственные риски;
- повысить доверие со стороны партнеров и клиентов;
- участвовать в тендерах и международных контрактах;
- четко структурировать внутренние процессы.
Нужна сертификация СМК для вашего предприятия?
Мы подберем оптимальное решение под ваш бизнес, независимо от его сложности. Консультация – бесплатная. Сертификат – через 3–5 дней.
Обращайтесь – поможем реализовать качество на практике!
